Se vedi un messagio sul tuo ordine che richiede un'azione da parte tua o pensi che il messaggio mostrato non è corretto, per favore contattaci usando il modulo di contatto provvisto.
Gli ordini possono essere messi in sospeso per le seguenti ragioni:
- La montatura è esaurita
- La montatura non è più disponibile
- Domanda sulla tua prescrizione
- Distanza pupillare deve essere confermata
- Aspettando le montature per l'aggiornamento delle lenti
- Aspettando il pagamento
Si prega di notare: Il tuo ordine sarà tenuto in SOSPESO fino a quando le informazioni rilevanti sono state confermate. Per favore informarci il prima possibile se non vuoi mandarci una copia della tua prescrizione o se già conosci la tua DP (distanza pupillare) e che non ci spedirai il paio di occhiali per il controllo della PD. Questo impedirà qualsiasi ulteriore ritardo con il tuo ordine.