Der häufigste Fehler ist eine Verwechslung der „+“ und „-„ Werte. Viele Kunden verwechseln bei der Eingabe der Brillenverordnung diese Werte.

Falls Sie mit Ihren neuen Gläsern nicht gut sehen, überprüfen Sie zunächst bitte, ob Sie diese Werte richtig eingegeben haben. Sie können uns dazu auch gerne kontaktieren. 

Zusätzlich benötigen wir eine Kopie Ihres Brillenrezepts und Angaben darüber, wie Sie die Pupillendistanz bestimmt haben.