Falls Sie bei uns eine Bestellung getätigt haben, aber die Bezahlung nicht vervollständigen konnten, können Sie Bestellung Meine Bestellungen
Unter Umständen weist Ihre Bestellung den Status „In Bearbeitung“ auf. Innerhalb von 20 Minuten sollte der Status aktualisiert sein, um den Bestellvorgang abzuschließen.
Falls Sie Probleme bei dem Ausfüllen des Formulars zur Bezahlung haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Details korrekt angegeben haben.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Fehlgeschlagene Bezahlungen haben normalerweise einen der folgenden Gründe:
- Ungültige Rechnungsadresse
- Ungültige Kartennummer
- Falsche Sicherheitsnummer der Kreditkarte
- Ungültiges Ablaufdatum der Kreditkarte
- Rechtschreibfehler des Namens
- Falsches Passwort bei der Verifizierung der Kartenbezahlung
- Zu viele erfolglose Bezahlversuche
Cookies
In manchen Fällen hilft es, Ihren Cookie-Speicher zu leeren und die Bezahlung erneut zu versuchen.
Kontaktieren Sie uns am besten, falls Sie weiterhin Probleme bei der Bezahlung haben.