El error más común es el ingreso erróneo de los valores '+' y '-'. Este es un problema que a menudo se debe a que los clientes ingresan su receta de manera incorrecta.

Si sientes que tienes problemas para ver con tus nuevas gafas, asegúrate de haber ingresado tus valores correctamente. Puedes ponerte en contacto con nosotros para asegurar el ingreso de tu número de pedido y los detalles del problema que tienes.

También solicitaremos una copia de tu prescripción y los detalles de cómo obtuviste tu medición de distancia pupilar - DP para solucionar cualquier problema.