如果您在下单后一小时内发现订单错误，请立刻通过我们提供的联系方式通知我们。


请注意：我们处理订单的速度很快，订单将在当天提交给我们的实验室以进行后续生产。我们会尽全力修改您的订单，但我们任何情况下都能成功。


修改包含品牌镜框的订单

包含设计师镜框的订单意味着，这些镜框会从仓库准备或直接从品牌供货商处订购。

  • 除非镜框已由仓库准备或从品牌供货商处得知产品有货，否则镜片通常不会开始准备。
  • 镜片制作前可以修改订单。
  • 从库存中准备完毕或从品牌供货商处得知产品有货后，镜片将进入生产。
  • 在镜片已生产的情况下修改订单中的镜片或处方选项，会产生一定费用。
  • 请在镜片尚未裁剪以适应框型时，修改镜框的尺寸、颜色或型号。
  • 一旦订单已经进入我们的安装镜片实验室，意味着您的镜片将被裁剪以适应框型，您将无法修改您的订单。
  • 请在配送准备完毕之前修改您的地址，然而一旦商品进入我们的配送部门，将不能进行修改。

修改包含特价产品的订单

所有的特价镜框均有库存，一旦您的订单被接收，我们将马上处理您的镜片。

  • 请在订单处理前修改您的订单。通常为订单提交后的1小时内。
  • 在生产过程中修改镜片、处方或镜框，将产生一定费用。
  • 特价商品通常无法修改地址。